Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre :
Bois de feu J. Guibert
SARL, société à responsabilité limitée
51 RABETTES, 34310 MONTELS
SIRET : 84285629600012
TVA intracommunautaire : FR60842856296
Email : contact@boisdefeujguibert.com
et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site www.gmboisdechauffage.fr.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de bois de chauffage et produits associés.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes (dimensions, poids, humidité du bois) peuvent exister.
Les photos présentées sur le site sont non contractuelles.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation après validation de sa commande.
4. Prix
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Bois de feu J. Guibert se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué reste celui en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue)
- Virement bancaire
- Autres moyens de paiement indiqués lors de la commande
La commande est considérée comme définitive après confirmation du règlement.
6. Livraison
- Livraison en France métropolitaine uniquement.
- Les délais moyens de livraison sont de 2 à 7 jours ouvrés, selon disponibilité et adresse du client.
- Le client doit s’assurer que le lieu de livraison est accessible au camion.
- En cas d’impossibilité de livraison due à un accès impraticable, la commande pourra être annulée ou reportée.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour :
- Le bois livré en vrac et déjà déchargé.
- Les palettes ouvertes ou partiellement utilisées.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
8. Remboursements
Après réception et validation du retour, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
9. Responsabilités
- Bois de feu J. Guibert ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits.
- La société n’est pas responsable des retards liés à des cas de force majeure (intempéries, grèves, blocages…).
10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (voir Politique de Confidentialité).
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : septembre 2025